Politique de confidentialité
Version du 10 novembre 2026, révision 2 · English version
Clariqo transforme les e-mails de vos messageries en actions à suivre. Cette page explique quelles données nous lisons, ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Samuel Benzakour, entrepreneur individuel, 237 route de Vienne, 69200 Vénissieux, France. Contact pour toute question sur vos données : [email protected] ou le formulaire de contact (objet « Autre »).
2. Données traitées
| Données | Pourquoi | Conservées |
|---|---|---|
| Compte : nom affiché, adresse e-mail de connexion, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais lisible), ou identifiant Google ou Microsoft si vous vous connectez avec eux | Créer et sécuriser votre compte | Oui, tant que le compte existe |
| Accès à vos messageries : adresse de chaque boîte rattachée et jeton d'accès en lecture seule, chiffré | Lire vos messages pour la synchronisation | Jusqu'à ce que vous retiriez la boîte ou supprimiez le compte |
| Contenu de vos e-mails : objet, expéditeur, destinataires, date, court extrait, et pour les fils jugés utiles le texte du message | Repérer les actions et les mettre à jour | Le texte complet n'est pas conservé : il est relu dans votre messagerie à chaque besoin. Sont conservés l'objet, les noms des correspondants, les dates, de courts extraits (quelques lignes) et les références techniques des messages. |
| Ce que vous créez : sujets, actions, échéances, catégories, filtres, historique des changements, décisions sur les propositions | Fournir le service | Oui, tant que le compte existe |
| Agenda Google (si vous l'activez) : événements de votre agenda principal et, dans vos agendas partagés, ceux dont vous êtes organisateur ou invité (titre, horaires, lieu, lien de visioconférence, participants, description) ; événements créés par Clariqo dans votre agenda | Afficher votre agenda dans le calendrier de Clariqo sans doublon ; y ajouter vos échéances | Les événements lus sont affichés sans être conservés par Clariqo ; ceux que Clariqo crée restent dans votre agenda Google, selon vos réglages |
| Invitations reçues par e-mail (Outlook notamment) : titre, horaires, lieu et organisateur d'une invitation, lus dans le message | Afficher ces rendez-vous dans le calendrier de Clariqo | Tant que le compte existe ; retirées si l'invitation est annulée |
| Données techniques : nombre et coût des analyses par l'IA, références des messages déjà analysés, journal des synchronisations | Sécurité, prévention des abus, maîtrise des coûts | 12 mois |
| Liste d'attente (si vous vous y inscrivez sans compte) : adresse e-mail, profil et problème cité (facultatifs), date et version de votre accord, confirmation de l'adresse, langue | Vous prévenir à l'ouverture et vous envoyer une invitation ; mesurer l'intérêt pour le service | Jusqu'à votre invitation ou votre désinscription, et au plus 24 mois ; une inscription non confirmée est effacée après 30 jours |
| Formulaire de contact : nom (facultatif), adresse e-mail, objet et texte du message, page d'envoi, compte Clariqo si vous êtes connecté | Répondre à votre message | Le message n'est pas enregistré dans Clariqo : il est transmis par e-mail (via Resend, puis le routage d'e-mails de Cloudflare) à la messagerie de l'éditeur, hébergée par Google, qui le conserve le temps de traiter votre demande, et au plus 3 ans |
| Votre accord aux conditions d'utilisation : date et version | Preuve de l'acceptation | Durée du compte, puis 5 ans |
Données nécessaires. Votre adresse e-mail et un mot de passe (ou une connexion Google) sont indispensables pour créer un compte, et l'accès à au moins une messagerie pour que Clariqo repère vos actions : sans elles, le service ne peut pas fonctionner. Le nom affiché, l'agenda, le profil et le problème cité à l'inscription sur la liste d'attente sont facultatifs.
Clariqo n'accède à vos messageries qu'en lecture seule : il ne peut ni envoyer, ni supprimer, ni modifier vos e-mails.
3. Analyse par l'intelligence artificielle
Pour repérer les actions, le texte des messages concernés (sans les citations des messages précédents) est envoyé à un service d'intelligence artificielle : Anthropic, PBC (États-Unis), qui agit comme sous-traitant. Il renvoie une proposition structurée (tâches, échéances, catégorie) que Clariqo enregistre. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles et les supprime automatiquement dans les 30 jours. Seules exceptions prévues par ses conditions : un contenu signalé par ses systèmes de sécurité comme contraire à sa politique d'utilisation peut être conservé jusqu'à 2 ans, et une conservation plus longue peut être imposée par la loi.
Les propositions de l'IA peuvent être inexactes : les changements douteux vous sont présentés dans « À confirmer » avant d'être appliqués.
Pas de décision automatisée vous concernant. L'IA ne fait que classer et proposer des actions dans votre propre espace. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative n'est prise sur le seul fondement de ce traitement automatisé (article 22 du RGPD) : vous gardez la main sur chaque action.
4. Données issues de Google et de Microsoft
Les données obtenues par les interfaces de Google (Gmail, Google Agenda, connexion avec Google) et de Microsoft (Outlook) servent uniquement à fournir les fonctions de Clariqo que vous utilisez. Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle généraux. Personne ne lit vos e-mails, sauf avec votre accord explicite (par exemple pour résoudre un problème que vous signalez), pour des raisons de sécurité ou si la loi l'impose.
Clariqo's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
5. Vous avez écrit à un utilisateur de Clariqo ?
Si vous échangez des e-mails avec une personne qui utilise Clariqo, les messages de cet échange peuvent être lus par Clariqo dans sa messagerie et analysés pour l'aider à suivre ses propres actions. Nous ne pouvons pas vous prévenir un par un : nous ne vous connaissons pas, et vous écrire obligerait à utiliser davantage vos données. Cette section vous informe donc publiquement (article 14, paragraphe 5, b du RGPD).
- Données concernées : votre nom et votre adresse e-mail tels qu'ils figurent dans le message, la date, l'objet et le texte du message, sans les citations des messages précédents. Si vous y avez écrit des informations sensibles (santé, par exemple), elles peuvent être lues, sans être recherchées ni extraites.
- Ce qui en est fait : repérer les tâches, échéances et rendez-vous de l'utilisateur. Rien n'est envoyé en votre nom, aucun profil de vous n'est constitué et aucune décision vous concernant n'est prise.
- Ce qui est conservé : votre nom, l'objet, la date et de courts extraits, rattachés aux sujets de l'utilisateur, tant que son compte existe. Le texte complet n'est pas conservé.
- Destinataires : l'utilisateur lui-même et nos sous-traitants (section 7), dont le service d'IA, qui efface les messages sous 30 jours et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.
- Base légale : l'intérêt légitime de l'utilisateur à organiser sa propre correspondance, et le nôtre à lui fournir ce service.
- Vos droits : accès, effacement, opposition et les autres droits de la section 9, en écrivant à [email protected] depuis l'adresse concernée. Vous pouvez aussi demander à votre correspondant de ne plus faire analyser vos messages : Clariqo lui permet d'écarter un expéditeur.
6. Bases légales
- Exécution du contrat (les conditions d'utilisation que vous acceptez) : compte, synchronisation, analyse, agenda.
- Consentement : liste d'attente (case cochée à l'inscription, confirmée par e-mail ; retirable à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque e-mail).
- Intérêt légitime : réponse à vos messages via le formulaire de contact ; sécurité, prévention des abus et des boucles d'analyse, suivi des coûts, protection contre les inscriptions automatiques (empreinte non réversible de l'adresse IP, gardée 24 heures).
- Intérêt légitime de l'utilisateur et de Clariqo : analyse des messages de ses correspondants (section 5).
- Obligation légale : conservation de la preuve de votre accord, réponse aux autorités.
7. Sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | Base de données, comptes, serveur | Données dans l'Union européenne (Francfort) ; société à Singapour |
| Cloudflare | Hébergement des pages du site, protection d'accès, réception des e-mails adressés à [email protected] (sans stockage) | Réseau mondial, société américaine |
| Anthropic | Analyse des messages par l'IA | États-Unis |
| Resend | Envoi des e-mails du service (confirmation de liste d'attente, invitations, messages du formulaire de contact, prévenance avant suppression d'un compte inactif, alertes techniques) | États-Unis |
| Messagerie de l'éditeur, où arrivent les messages du formulaire de contact et les e-mails adressés à [email protected] | États-Unis |
Pour les prestataires situés hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés ainsi : Cloudflare, Resend et Google sont certifiés au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et appliquent aussi les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; Anthropic et Supabase (société basée à Singapour, données hébergées à Francfort) appliquent les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914). Ces garanties figurent dans les contrats de sous-traitance (DPA) de chaque prestataire, qui font partie de leurs conditions de service. Google et Microsoft restent les fournisseurs de vos messageries : leur traitement est régi par leurs propres politiques.
8. Durées de conservation
- Compte et données que vous créez : tant que le compte existe ; effacés dans les 30 jours après sa suppression.
- Compte inactif : supprimé après 24 mois sans connexion, après un e-mail de prévenance 30 jours avant.
- Accès à une messagerie : effacé dès que vous retirez la boîte.
- Données techniques : 12 mois.
- Liste d'attente : jusqu'à votre invitation ou votre désinscription (effacement immédiat), au plus 24 mois ; inscription non confirmée effacée après 30 jours.
- Preuve de votre accord : durée du compte, puis 5 ans.
9. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer ou les recevoir dans un format réutilisable (portabilité), en écrivant à [email protected] ou le formulaire de contact. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi retirer l'accès de Clariqo à une messagerie depuis la page « Comptes », ou depuis les réglages de sécurité de votre compte Google ou Microsoft.
Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (conservation, effacement, communication), en nous écrivant à la même adresse (article 85 de la loi Informatique et Libertés).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
10. Stockage dans votre navigateur
Clariqo enregistre dans votre navigateur uniquement ce qui est nécessaire à son fonctionnement : votre session de connexion et quelques préférences d'affichage. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé.
11. Modifications
Si cette politique change de façon importante, nous vous le signalons dans Clariqo à votre prochaine connexion.